Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio foxxy.pro y del servicio Foxxy, producto de Kiware.co. Al usar el sitio o contratar el servicio, aceptas lo aquí descrito.

1. Qué es el servicio

Foxxy es un software de gestión que se entrega como servicio por suscripción. Permite administrar reservas, habitaciones, turnos, comisiones y pagos. Foxxy es una herramienta administrativa: no interviene en los servicios que presta el establecimiento ni en su relación con sus clientes o su equipo.

2. Quién puede contratarlo

El servicio está dirigido a personas naturales o jurídicas mayores de edad que operen un negocio legalmente constituido. El cliente declara que su actividad cumple la normativa aplicable en su jurisdicción, incluyendo licencias, uso del suelo y obligaciones laborales y tributarias.

3. Obligaciones del cliente

• Verificar la mayoría de edad y la participación libre y voluntaria de todas las personas registradas en la plataforma.
• Custodiar las credenciales de acceso de su equipo y notificar cualquier uso no autorizado.
• Tratar los datos personales que cargue en la plataforma conforme a la normativa vigente, actuando como responsable de dicho tratamiento.
• No usar el servicio para actividad ilícita alguna.

El incumplimiento de estas obligaciones faculta la suspensión inmediata del servicio. Cualquier indicio de participación de menores de edad o de coacción implica la terminación del contrato y el reporte a las autoridades competentes.

4. Suscripción y pagos

Los planes, precios y límites vigentes son los publicados en la sección de precios. La suscripción se factura por el periodo contratado. Los cambios de precio se comunican con antelación razonable y aplican a partir del siguiente periodo de facturación.

5. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Anunciaremos con antelación el mantenimiento programado siempre que sea posible.

6. Datos del cliente

La información que el cliente carga en la plataforma le pertenece. Foxxy la trata únicamente para prestar el servicio. Al terminar la relación, el cliente puede solicitar una exportación de sus datos dentro del plazo que se le indique.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos del sitio son propiedad de Kiware.co. La suscripción otorga un derecho de uso, no la cesión de esos derechos.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación al final del periodo contratado. También podremos suspenderla de inmediato ante un incumplimiento grave de estos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp.